Vi vill veta vad du tycker!

14 mars 2024

Är du en av dom som fått årets kundundersökning i mailen? Ta möjligheten att berätta vad du tycker om oss och vår tjänst.

Varje år genomför vi en undersökning som mäter vårt nöjd kund index (NKI). Syftet är att ta reda på vad ni som bostadssökande tycker att vi gör bra och vad vi kan förbättra. Ju fler som svarar på undersökningen, desto större underlag har vi när vi sedan analyserar resultaten. 

Exempel på förbättringar som kommit från kundundersökningen tidigare år är de nya och förbättrade annonserna som lanserades under 2023. Ni efterfrågade bland annat tydligare och enklare navigering av bostädernas bilder, något vi sedan fokuserade på när vi tog fram de nya annonserna. På den här sidan kan du läsa nyheten om de nya annonserna.

Länken till årets kundundersökning har skickats till utvalda personer via mail. Hittar du inte mailet? Ett tips är att kolla inkorgen för skräppost också.

Tack för att du hjälper oss att bli ännu bättre!